Aceitamos trocas em até 15 dias uteis após a compra, mediante apresentação da notinha.
Para que a troca seja aceita:
O produto deve estar sem uso,
Em perfeito estado,
Com a embalagem original.
Realizamos trocas nos seguintes casos:
Tamanho incorreto
Defeito de fabricação
Erro no envio
Não realizamos trocas de produtos com sinais de uso.
A troca está sujeita à disponibilidade em estoque.
Produtos em Promoção
Os produtos promocionais disponíveis em nosso site são de últimas unidades e estão em liquidação porque não teremos reposição.
Por isso:
Não realizamos trocas por tamanho, cor ou modelo.
Garantimos que os produtos são novos, originais e em perfeitas condições de uso.
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com esses termos e está ciente de que está adquirindo um item de liquidação sem possibilidade de troca.
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Ao solicitar um pedido no formato dropshipping, o cliente revendedor concorda com os seguintes termos:
Taxa de Serviço
Será aplicada uma taxa de 20% sobre o valor do calçado, referente a:
Preparo e manuseio do produto,
Utilização de materiais da loja (embalagens, etiquetas, proteção),
Logística e organização para o despacho.
Essa taxa é necessária pois o pedido é tratado individualmente e exige recursos da operação da Aurora Calçados.
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Responsabilidade pelos Dados Fornecidos
Todo o processo de envio será feito com base nas informações fornecidas pelo cliente solicitante do dropshipping.
Por isso, é de responsabilidade total do cliente revendedor:
Informar corretamente os dados de entrega (nome do destinatário, endereço completo, CPF, contato etc.);
Escolher a modalidade de frete adequada;
Preencher corretamente os dados na finalização do pedido.
Caso os dados estejam incorretos, incompletos ou levem a devoluções, atrasos ou perdas, a responsabilidade será exclusivamente do cliente solicitante, visto que é ele quem conhece os dados do comprador final.
